nuestra promesa
Las cosas que
nunca haremos
Gran parte de esta industria funciona con patrones oscuros. Esta es nuestra lista pública de los que rechazamos — tómanos la palabra.
No vender tus datos
Tus respuestas, resultados y conversaciones nunca se venden, alquilan ni comparten con anunciantes. Nuestro ingreso son las suscripciones — eres el cliente, no el producto.
Sin anuncios mientras respondes
Un test es una conversación contigo misma. Nunca la interrumpiremos con un anuncio, un popup o una venta.
Sin muro de pago antes del resultado
Siempre ves tu resultado completo y puntuado al terminar. Pagar desbloquea profundidad — nunca secuestra tu resultado.
Sin muros de registro manipuladores
La cuenta existe para guardar tus resultados entre dispositivos. Nunca es requisito para hacer un test o ver tu puntuación.
Sin renovaciones con trampa
Aviso antes de cobrar la renovación. Cancela en dos clics desde Ajustes. Reembolso de 14 días, sin preguntas.
Sin IA fuera de tu control
Puedes ver y apagar todo lo que Luna sabe de ti — resultados, astrología, memoria de conversaciones — desde un solo panel de ajustes.
Qué guardamos, y por qué
Tus respuestas y resultados
Guardados para mostrar tu perfil; expórtalos o bórralos cuando quieras desde Ajustes.
Conversaciones con la IA
Se conservan 90 días para mejorar seguridad y calidad (con datos de contacto eliminados), luego se borran. Puedes optar por salir cuando quieras.
Datos de nacimiento (astrología)
Cifrados en reposo, usados solo para calcular tu carta, borrables con un clic — y nunca afectan tus puntuaciones.
Analítica
Solo conteo agregado — Google Analytics con las señales publicitarias apagadas, más nuestras propias métricas de servidor. Nada que te perfile por otros sitios.
El lado de medición de esta promesa vive en nuestra metodología. Si alguna vez rompemos cualquiera de las dos, dínoslo en público — lo mereceremos.